木渎古镇景区开展A级景区从业人员职业素养与实操培训

发布时间:

2022-01-12 10:02

    为切实提升木渎古镇景区旅游服务接待能力,1月10日木渎古镇组织对一线讲解员开展了A级景区从业人员职业素养与实操培训。本次培训从讲解特点、基本要求、行为规范及注意事项等多个方面切入,结合景区实际,帮助讲解员提升讲解服务水平、解决讲解服务过程中遇到的问题。

    通过本次培训,参训人员感受颇深,受益匪浅。大家纷纷表示,将以此次培训为契机,不断充实自我,把学到的礼仪知识和讲解技能应用到自己的工作中去,以服务游客为宗旨,让游客满意为目标,为广大游客提供更加优质的服务。